ARTIKEL 1. TOEPASSELIJKHEID

• 1.1. Deze algemene voorwaarden B2C (“Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing op en maken onlosmakelijk deel uit van iedere aanbieding, offerte en/of overeenkomst gedaan of gesloten door CAZITEX NV, met zetel te Lar C25, 8930 Menen (Industriepark) en ingeschreven in onder het nummer 0427.353.195 (RPR: Gent, afdeling Kortrijk) (hierna de “Onderneming”) voor de verkoop van producten of diensten, van welke aard dan ook, met inbegrip van alle aanbiedingen, offertes en/of overeenkomsten gedaan of gesloten via de online webwinkel van de Onderneming (hierna de “Webwinkel”) of op eender welke andere wijze van verkoop op afstand door de Onderneming.
• 1.2. In deze Algemene Voorwaarden wordt met “Consument” bedoeld: elke natuurlijke persoon die Producten aankoopt bij de Onderneming voor doeleinden die geen verband houden met diens handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
• 1.3. Onderneming en Consument gaan een overeenkomst aan waarbij de Consument de producten van de Onderneming (hierna de "Producten") koopt. De Consument koopt de Producten via de Webwinkel van de Onderneming.
• 1.4. Van deze Algemene Voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien partijen dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen, in welk geval de Algemene Voorwaarden minstens hun aanvullende werking behouden voor alle aspecten die niet uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn geregeld.
• 1.5. Indien enige bepaling van de Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
• 1.6. De Onderneming behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De Onderneming raadt de Consument dus aan om regelmatig te controleren of zich wijzigingen hebben voorgedaan.
  

ARTIKEL 2. AANBOD EN PRIJZEN

• 2.1. De Producten zoals aangeboden in de Webwinkel zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt.
• 2.2. Een overeenkomst wordt uitsluitend geacht tot stand te zijn gekomen tussen de partijen door, en de Onderneming wordt slechts geacht te zijn gebonden na, schriftelijke bevestiging van een order door de Onderneming of door de feitelijke uitvoering daarvan door de Onderneming. Geplaatste bestellingen binden de Consument. De Consument is verantwoordelijk voor de juistheid van een geplaatste bestelling.
• 2.3. De prijzen die worden vermeld zijn inclusief BTW en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. De Onderneming behoudt zich het recht voor om de prijs te verbeteren in geval van een materiële fout.
• 2.4. Indien de leveringsplaats of omstandigheden met betrekking tot de levering wijzigen op verzoek van de Consument, of indien de Consument hiertoe onjuiste of onvolledige informatie heeft bezorgd, is de Onderneming gerechtigd om de redelijke kosten die voortvloeien uit dergelijke wijziging of onjuiste informatie te factureren aan de Consument.
  

ARTIKEL 3. BESTELLINGEN EN LEVERINGEN

• 3.1. De Consument kan bestellingen plaatsen via de Webwinkel van de Onderneming volgens het normale bestelproces zoals beschreven op de website.
• 3.2. De Onderneming streeft ernaar alle bestellingen tijdig te behandelen. Overschrijding van de levertermijn kan echter nooit, ook niet na ingebrekestelling, aanleiding geven tot enige aansprakelijkheid of enige schadevergoeding ten aanzien van de Onderneming.
• 3.3. Tenzij anders overeengekomen tussen partijen (bv. de vermelding van “gratis verzending” afhankelijk van het land van bestemming zoals aangegeven in het bestelproces via de Webwinkel), gebeurt de verzending en het vervoer op kosten van de Consument, ongeacht de wijze van organisatie van het transport. De kosten van de verzending en het vervoer worden vermeld bij de bestelling en zijn bindend voor de Consument vanaf het plaatsten van de bestelling en voor de Onderneming vanaf de schriftelijke orderbevestiging per e-mail. De Consument heeft recht op een levering niet later dan 30 dagen na de bestelling, of bij gebreke daarvan, minstens binnen een door de Consument schriftelijk aangegeven aanvullende termijn, die redelijk is gelet op de concrete omstandigheden.
  

ARTIKEL 4. BETALING

• 4.1. Betalingen gebeuren altijd op het moment van bestelling. Pas indien de betaling correct is gebeurd, zal de bestelling verstuurd worden. Bij de afrekening van het winkelmandje in de Webwinkel kan de Consument de gewenste betalingsmethode selecteren.
• 4.2. De termijn van 14 dagen gaat in op de derde werkdag na verzending van de herinnering (indien de herinnering per post wordt verstuurd) of op de dag van de verzending (indien de herinnering per e-mail wordt verstuurd).
• 4.3. Bovendien is van rechtswege een verwijlinterest verschuldigd gelijk aan de interest tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.
• 4.4. De Onderneming kan de betalingsmogelijkheden in de toekomst inperken of uitbreiden. De Onderneming is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade geleden door de Consument door de uitvoering van de betalingsopdrachten via het internet.
  

ARTIKEL 5. PROTESTEN

• 5.1. De Consument is gehouden de geleverde producten op het moment van (af)levering te (doen) controleren op juistheid. Daarbij behoort Consument te controleren of kwaliteit en kwantiteit van de geleverde producten overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden. Klachten op een door de Onderneming aan de Consument gezonden orderbevestiging dienen schriftelijk en onder opgave van redenen aan de Onderneming te worden medegedeeld en dienen door de Onderneming binnen zeven dagen na de factuurdatum te zijn ontvangen, bij gebreke waarvan de Consument geacht wordt de orderbevestiging te hebben goedgekeurd.

ARTIKEL 6. GARANTIE

• 6.1. De Onderneming verleent de Consument de wettelijke garantie van twee jaar vanaf de levering voor verborgen gebreken in de producten en alle andere wettelijk toegekende waarborgen betreffende de garantie en de productaansprakelijkheid. De Consument dient de Onderneming op de hoogte te stellen uiterlijk twee maanden na het ontdekken van het gebrek, op straffe van verval.
• 6.2. Indien een beroep op garantie van de Consument gegrond zou zijn, zal de Onderneming de geleverde Producten vervangen en leveren zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de Consument aantoonbaar zinloos zou zijn geworden. In dit laatste geval zal de Consument het recht hebben om de overeenkomst te ontbinden.
• 6.3. Alle eventuele garantieverplichtingen van de Onderneming vervallen indien fouten, gebreken of onvolkomenheden ten aanzien van de Producten het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, onderhoud, bewaring of beheer van de geleverde Producten door de Consument of door de Consument ingeschakelde derden of indien zij het gevolg zijn van een oorzaak van buitenaf zoals bijvoorbeeld brand- of waterschade of schade door vernieling of indien de Consument of een derde zonder toestemming van de Onderneming wijzigingen in de door de Onderneming geleverde Producten heeft aangebracht of heeft laten aanbrengen.

ARTIKEL 7. HERROEPINGSRECHT

• 7.1. Indien de partijen een overeenkomst op afstand sluiten in de zin van artikel I.8, 15° van het Wetboek van Economisch Recht, heeft de Consument het recht om binnen een termijn van 14 dagen, zonder opgave van redenen, de bestelling te herroepen, overeenkomstig de instructies die geraadpleegd kunnen worden via de volgende link: https://bum-buns.com/pages/return. Voor de herroeping kan de Consument gebruik maken van het ter beschikking gestelde modelformulier voor herroeping via hogergenoemde link, maar is hiertoe niet verplicht.
• 7.2. Van zodra de Onderneming de ontvangst heeft bevestigd van het modelformulier, stuurt de Consument het product in originele verpakking en op eigen risico en kosten terug naar het volgende adres:
  VdH Logistics c/o Bumbuns
  P/A Anthonis de Jonghestraat 86
  9100 Nieuwkerken-Waas, Belgium
• 7.3. Het product dient in ongewijzigde en ongebruikte staat teruggezonden te worden (inclusief de labels en de ongeopende verzegeling). Bij terugzending dient steeds de originele pakbon toegevoegd te worden aan het pakket, samen met een duidelijke vermelding van de naam en het adres van de Consument. Verzendkosten zijn ten laste van de Consument, tenzij er een fout werd gemaakt door de Onderneming.
• 7.4. Van zodra de artikelen in ongewijzigde en ongebruikte staat ontvangen werden, wordt het betaalde bedrag (inclusief de initieel betaalde standaard verzendkosten, met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van een keuze voor een andere wijze van levering dan de door de Onderneming geboden goedkoopste standaard verzending) teruggestort binnen de 14 kalenderdagen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie werd verricht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
• 7.5. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang of door het product te behandelen op een wijze die verder gaat dan nodig was om de aard en de kenmerken van het product vast te stellen of bij terugzending van een onvolledig product, is de Consument aansprakelijk voor de eventuele waardevermindering van het product.
• 7.6. De Consument zal zich niet kunnen beroepen op enig herroepingsrecht voor producten die op vraag van de Consument gepersonaliseerd zijn. Om hygiënische redenen zal de Consument zich ook niet op het herroepingsrecht kunnen beroepen indien de verzegeling van de producten geopend werd of het product op enige wijze gebruikt werd. Het herroepingsrecht is uitdrukkelijk niet van toepassing voor professionele klanten.
  

ARTIKEL 8. AANSPRAKELIJKHEID

• 8.1. Indien de Onderneming aansprakelijk zou gesteld worden voor enige directe schade, dan kan zij, voor zover als wettelijk toegestaan, maar gehouden zijn tot een schadevergoeding die niet meer bedraagt dan hetzij (i) maximaal het bedrag van de bestelling; hetzij (ii) 500 euro. De Onderneming is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, morele schade, verlies van een kans en gemiste besparingen.
• 8.2. De Onderneming is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat de Onderneming is uitgegaan van door de Consument verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
• 8.3. Deze bepaling laat eventuele dwingende wettelijke garanties die van toepassing zijn op de Consument onverlet.
• 8.4. Voor zover als wettelijk toegestaan, vrijwaart de Onderneming haar medewerkers, wettelijke vertegenwoordigers en andere hulppersonen tegen alle aanspraken van de Consument of derden. De Consument erkent uitdrukkelijk geen rechtsvordering die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst te kunnen instellen tegen de medewerkers, wettelijke vertegenwoordigers en andere hulppersonen van de Onderneming en zal elke rechtsvordering die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst rechtstreeks instellen tegen de Onderneming.
  

ARTIKEL 9. OVERMACHT

• 9.1. Onder het begrip ‘Overmacht’ als bedoeld in dit artikel wordt in ieder geval verstaan, onvoorziene omstandigheden, ook van economische aard, welke buiten schuld of toedoen van de Onderneming zijn ontstaan, zoals onder andere ernstige storing in het bedrijf, noodgedwongen inkrimping van de productie, onvoorziene tekortkomingen, productie- of leverproblemen, vertragingen veroorzaakt door de leveranciers van de Onderneming, brand, stakingen en uitsluitingen, zowel bij de onderneming als bij toeleveringsbedrijven, pandemie, epidemie, overheidsingrijpen, overheidsbevel of overheidsmaatregel, reisverbod, oorlog, vijandelijkheden, terroristische aanslagen of dreiging daartoe, staat van beleg, mobilisatie, weersomstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst ernstig bemoeilijken, hetzij in België hetzij in enig ander land waar eventuele vestigingen van de Onderneming of van toeleveringsbedrijven zijn gevestigd, vertragingen in het transport of vertraagde of foutieve levering van producten of materialen of onderdelen door derden waaronder begrepen toeleveringsbedrijven van de onderneming.
• 9.2. Indien de Onderneming de levering en/of uitvoering geheel of gedeeltelijk niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan uitvoeren of dient te annuleren op welk moment dan ook omwille van één of meerdere redenen van Overmacht, dan kan deze (gehele of gedeeltelijke) niet-nakoming, niet tijdige nakoming of niet behoorlijke nakoming niet aan de Onderneming worden toegerekend. De Onderneming is niet aansprakelijk indien een tekortkoming het gevolg is van een gebeurtenis van Overmacht. De Onderneming zal in voorkomend geval enige schadevergoeding verschuldigd zijn aan de Consument.
• 9.3. Gedurende de periode waarin sprake is van Overmacht worden de verplichtingen van de Onderneming opgeschort. Indien de periode waarin door Overmacht de nakoming van de verplichtingen door de Onderneming niet mogelijk is, langer duurt dan drie kalendermaanden maand, dan zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst zonder gerechtelijke tussenkomst te ontbinden, zonder dat ter zake enige gehoudenheid tot schadevergoeding zal bestaan.
  

ARTIKEL 10. OVERIGE BEPALINGEN

• 10.1. Onverminderd de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, behoudt de Onderneming zich de rechten en bevoegdheden voor die de Onderneming toekomen. De verkoop van de Producten doet geen overdracht van enige intellectuele, industriële of andere (eigendoms-) rechten van de Onderneming aan de Consument ontstaan. Alle door de Onderneming eventueel verstrekte monsters, modellen en voorbeelden, zoals ontwerpen, tekeningen, (elektronische) bestanden en afbeeldingen etc., zijn uitsluitend bestemd om door de Consument te worden gebruikt en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van de Onderneming worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
• 10.2. De Onderneming leeft de toepasselijke regelgeving inzake privacy en gegevensbescherming strikt na. Meer informatie vindt u hier terug: https://bum-buns.com/pages/privacy-policy
• 10.3. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht.
• 10.4. De overeenkomsten tussen de Consument en de Onderneming worden beheerst door het Belgisch recht.
• 10.5. Elk geschil verband houdend met een aankoop via de Webwinkel valt onder de bevoegdheid van de hoven en rechtbanken die territoriaal bevoegd zijn voor de woonplaats van de Consument, voor zover de Consument in België woonachtig is.